Интенсив: Рост продаж в автосервисе

Онлайн-курс для мастеров-консультантов и коммуникативного персонала

Участники освоят:
– Зачем и как создавать доверительные отношения с клиентом
– Как создавать и применять речевые модули на всех этапах продажи в автосервисе
– 7 самых безотказных методов преодоления распространённого сопротивления клиента «ДОРОГО»
– Способ избежать негативной реакции клиента при возникновении непредвиденных обстоятельств
– Зачем и как выявлять потребности и ценности клиента
– Как формировать и использовать технику эффективного показа выгоды в формате «Х-П-В»
– Самые лучшие способы заключения сделки, и как применять алгоритм заключения сделки
Как использовать различие в понятиях однокоренных слов (ЦЕНА и ЦЕННОСТЬ) для эффективного выявления потребностей и формирования коммерческого предложения клиенту

Продолжительность каждого занятия: 2 часа
Общая продолжительность курса: 16 часов
Дополнительно: Индивидуальная работа с участниками по домашним заданиям