Онлайн-курс для мастеров-консультантов и коммуникативного персонала
Рост продаж в автосервисе
Развиваем коммуникативные навыки персонала
4 — 18 декабря 2024
26 000
Отзывы участников
Участники освоят
Зачем и как создавать доверительные отношения с клиентом
Как создавать и применять речевые модули на всех этапах продажи в автосервисе
7 самых безотказных методов преодоления распространённого сопротивления клиента «ДОРОГО»
Способ избежать негативной реакции клиента при возникновении непредвиденных обстоятельств
Зачем и как выявлять потребности и ценности клиента
Как формировать и использовать технику эффективного показа выгоды в формате «Х-П-В»
Самые лучшие способы заключения сделки, и как применять алгоритм заключения сделки
Как использовать различие в понятиях однокоренных слов (ЦЕНА и ЦЕННОСТЬ) для эффективного выявления потребностей и формирования коммерческого предложения клиенту
Содержание курса
В видео уроках подробно описаны правила, секреты и инструменты эффективного установления контакта с клиентом. На встрече с участниками разбираются возникшие вопросы и нарабатывается практический опыт.
В видео уроках подробно описаны потребности клиентов на различных уровнях и методики по их выявлению. На встрече с участниками разбираются возникшие вопросы и нарабатывается практический опыт.
В видео уроках подробно описаны методы преподнесения информации клиенту с целью успешного завершения сделки. На встрече с участниками разбираются возникшие вопросы и нарабатывается практический опыт.
В видео уроках подробно описаны методы преподнесения информации клиенту и оценка поведения клиента. На встрече с участниками разбираются возникшие вопросы и нарабатывается практический опыт.
В видео уроках подробно описан алгоритм отработки возражений и методы, которые можно использовать. На встрече с участниками разбираются возникшие вопросы и нарабатывается практический опыт.
В видео уроках подробно описан алгоритм отработки возражений и методы, которые можно использовать. На встрече с участниками разбираются возникшие вопросы и нарабатывается практический опыт.
В видео уроках подробно описан алгоритм закрытия сделки и дальнейшие шаги в работе с клиентом. На встрече с участниками разбираются возникшие вопросы и нарабатывается практический опыт.
14 видео-уроков
7 домашних заданий
7 тестов
14 часов практики
Чек-лист по коммуникации и продажам
Бесплатный чек-лист для скачивания
Online
Обучение проходит дистанционно
90% работы с тренером —
— это ПРАКТИКА и разбор кейсов
Регистрация
Обучение проходит:
4 — 18 декабря 2024
Понедельник, Среда, Пятница
Продолжительность каждого занятия:
2 часа
Общая продолжительность курса:
16 часов
Дополнительно:
Индивидуальная работа с участниками по домашним заданиям
Стоимость:
26 000
Скидки
Мы предусмотрели скидки в зависимости от количества приобретенных билетов.
Брошюра "процессы сервиса"
Ведущий тренинга
Александр Жуков
Тренер Академии GROUPAUTO
Александр Ухов
- Более 13 лет в автобизнесе:
- Тренер – консультант Volvo car Russia
- Тренер по сервисному обслуживанию Лифан мотор рус.
- Специалист по внедрению стандартов сети (GROUPAUTO Россия).
- Генеральный директор ЛДЦ Автозапчасти г. Владимир
- Руководитель отдела запасных частей Центра Кузовного ремонта группы компаний Авто-Тракт.
- Руководитель отдела гарантии Renault
- Руководитель отдела запасных частей SsangYong/Citroen/GreatWall/Fiat
- Мастер-консультант SsangYong/Citroen/GreatWall/Fiat
Отзывы участников
Наши партнеры
Генеральный партнер
Официальные партнеры
Официальные спонсоры
